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广东旅行社旅游风险版图发布

作者: 阿信 发布时间: 2019年11月01日 23:28:00

信息时报讯(记者 李晶晶)10月30日下午,旅行社责任保险统保示范项目全国调解处理中心广东分中心主办的广东旅行社旅游风险版图(2010-2019)发布会在广州举行。据风险版图显示,从地域分布来看,东南亚地区成为出境游安全风险较为高发地区,而国内游安全风险高发地区则为广西、云南及湖南。

值得一提的是,在省内游方面,广州由于一日游众多,经营安全风险占比达到36%,主要表现为摔伤、扭伤等一般意外。



“行”环节最容易出现风险事件

据风险版图显示,旅游六要素中,“行”环节最容易出现风险事件,占整体风险事件比例为约50%;其次是“游”环节(不包含延误、取消),占整体风险事件约30%;较为安全的是“购”环节,仅占整体风险事件的约1%。

从案件分类来看,旅程延误和一般意外成为最为高发的旅游风险事件,其中旅程延误占比最高,达到43%,然后是一般意外,占比28%。报告指出,自2010年1月至2019年9月30日,共发生保险事故7399起,受伤害7913人,其中死亡411人,占比5.19%,经济损失达到9787万元。

水土不服易诱发心脑血管疾病

从不同的旅游目的地划分,东南亚地区成为出境游安全风险高发地区,其中泰国占比40%,这与赴泰游游客较多且泰国当地交通问题所致。其次是印尼和马来西亚等地,安全风险多为海上项目(浮潜、快艇)。

国内游方面,安全风险高发的地区为广西、云南及湖南,其中广西占风险总比30%,这与广西多为汽车团为主,且高年龄段游客较多,除交通事故外,长时间(3小时以上)乘坐旅游大巴诱发游客自身疾病的安全风险也较多,而云南则多以广东游客水土不服诱发心脑血管疾病为主。

省内游方面,广州由于一日游的原因,经营安全风险达到36%,主要表现为摔伤、扭伤等一般意外。而清远和江门占比为18%和14%。报告指出,清远漂流、温泉风险较高;江门、阳江沿海两地水上游出险较多。

风险版图源自超7399起案例

2009年,江泰保险经纪股份有限公司在中标成为旅行社责任保险统保示范项目保险经纪人后,创立了旅行社责任保险产品,涵盖旅行社主要责任、公众责任、雇主责任和职业责任,为团队交通事故和食物中毒两大事故等提供保障。

据悉,十年以来,截至目前,示范项目共为旅游行业提供了688亿人次保险保障,累计处理责任险案件70045起,为旅行社挽回经济损失6.88亿元。其中,广东省共有2091家旅行社投保示范项目,项目累计为广东14345家旅行社提供保险保障,处理案件7399起(其中:死亡411人),挽回损失近亿元。

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