3月30日，国际奥委会宣布，东京奥运会将于2021年7月23日至8月8日举行，凯撒旅游同期收到东京奥组委关于更新票务政策的正式邮件。

　　依据新的票务政策，凯撒旅游表示：“中国大陆地区已购奥运门票，对延期后的同一场比赛仍然有效；如果观众确实无法观看，可以办理退票。进一步的操作细则，将在凯撒旅游官网另行发布公告。”

　　此外，作为东京奥运会中国奥委会辖区官方票务代理机构，凯撒旅游的票务代理身份及相关权益，将随着东京奥运会的延期同步顺延。