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邮轮、酒店、机票…疫情过后,全球旅游业会怎

作者: 阿信 发布时间: 2020年04月02日 16:15:11

原标题:邮轮、酒店、机票…疫情过后,全球旅游业会怎么样?

由于新冠疫情,全球范围内的人员流动受到限制,世界旅游业也受到极大冲击。

据CNN报道,目前,虽不知道疫情何时或如何结束。但分析人士认为,公共卫生危机情况出现改善,消费者们还需要看到价格的大幅下跌才会选择再次出行。一旦旅游业加速复苏,可能会出现以下变化:邮轮价格会更低、旅行场所卫生问题会得到更好解决,酒店房价在回升之前会进一步下降等。

英国伯恩茅斯大学经济学教授、旅游与酒店学系研究主管亚当.布莱克(Adam Blake)说,“人们没有改变,他们仍然想去不同的地方(旅行),但他们肯定会对自己的行为更加谨慎。”

邮轮旅游价格会更低

纽约康奈尔大学酒店学院商学教授克里斯托弗•安德森(Christopher Anderson)表示,疫情过后,随着邮轮旅游线路重新推出,那些喜欢邮轮旅行的消费者将会发现邮轮的价格变得非常低廉。

安德森说,邮轮公司面临的挑战将是如何吸引新客户,“这对生存至关重要”。此前,全球媒体纷纷报道了邮轮上爆发的新冠肺炎、旅行限制以及停靠港口被拒的消息。

安德森建议,对一些仍在建造中的新邮轮进行重新配置,增加特等舱,减少乘客密度,可能是吸引新客户的一种方式。另一种,让对邮轮旅游持怀疑态度的消费者安心的方式则是减少自助食品服务,在不同等级的餐厅中实施点单就餐。

安德森还认为,无论是邮轮、民宿还是酒店,都将不得不改变他们监测和清洁环境的方式,并反馈给客人,以提高他们的舒适度。

酒店业分析公司STR的高级副总裁简•弗莱塔格(Jan Freitag)也强调了卫生方面的问题,他提到显示酒店清洁程度所需的是“新的、看得见的措施”。这意味着无论是在任何地方进行消毒,还是定期对物体表面进行消毒,都要有一个清晰的方案,要让顾客知道,“这是我们为保证你的安全而做的事情。”

酒店房价还会进一步下降

根据弗莱塔格提供的数据,3月21日当周,美国的酒店房价下降了30%,而且“房价在回升之前肯定还会下降”。

弗莱塔格称,从历史上看,在2001年“911”恐怖袭击后以及2009年经济衰退结束后,房价反弹所需时间是跌至最低点所需时间的两倍。

安德森说,对酒店来说,一个“优势”可能是旅客会对Airbnb和其他度假公寓网站等住宿选择感到不适,因为这些住宿更难沟通,而且难以制定严格的清洁标准。

消费者想要的是,现成可见的清洁措施和安全性保障,这些是消费者从酒店供应商可以直接获取的。因此,安德森预计Airbnb等民宿型酒店的租赁短期内依受到负面影响。

商务旅行或将刺激航空公司复苏

虽然许多公司愿意在网上开会,但安德森预计,面对面交易的渴望将有助于推动航空公司的复苏。他认为,人们需要互动,商业交易长时间的停顿可能会促使人们希望回到工作岗位并开始空中旅行。

邮轮、酒店、机票…疫情过后,全球旅游业会怎

资料图据东方ic

安德森还预计,随着疫情的发展,一段时间内,航空公司在取消和变更费用方面将不再严格。他还表示,这种情况会持续到2021年。

旅游业还有希望吗?旅游频道播音员彼得·格林伯格在最近的一段视频中问到,这是疫情之前就备受关注的一个问题。此前,过度旅游、可持续旅游和环境是旅游中最常被谈论的话题。格林伯格说:“当这场危机结束时,我们可以用更负责任和更合乎道德的方式回到这个问题上来。”

红星新闻记者 蒋伊晋

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